강남Chat 이용자는 언제든지 본인의 계정과 학습 데이터를 삭제할 수 있습니다. 삭제 방법은 아래와 같습니다.
구독 중이시라면 삭제 전에 먼저 해지해 주세요. 구독은 Google Play가 관리하므로 계정을 삭제해도 구독은 자동으로 해지되지 않습니다. 해지하지 않으면 요금이 계속 청구될 수 있습니다.
해지 경로: Google Play 스토어 앱 → 프로필 → 결제 및 정기 결제 → 정기 결제 → 강남Chat → 정기 결제 취소
1. 앱 내에서 직접 삭제 (권장)
- 강남Chat 앱을 실행하고 로그인합니다.
- 설정 > 계정 삭제 메뉴로 이동합니다.
- 안내에 따라 2단계 확인을 완료하면 계정과 학습 데이터가 즉시 삭제됩니다.
2. 웹으로 삭제 요청
앱을 사용할 수 없는 경우, 아래 이메일로 삭제를 요청할 수 있습니다. 계정 확인을 위해 가입에 사용한 이메일 주소를 함께 보내주세요.
계정 삭제 요청 메일 쓰기
삭제 요청 이메일:
subist92@naver.com
제목 예시:
[계정 삭제 요청] 가입 이메일 000@000.com
본인 확인을 위하여 가입한 이메일 주소에서 직접 보내주시기 바랍니다. 다른 주소에서 보내신 경우 추가 확인을 요청드릴 수 있습니다.
요청 접수 후 영업일 기준 3일 이내에 처리하며, 처리 완료 시 회신드립니다.
3. 삭제되는 데이터 및 보관
법령에 따라 보관되는 기록은 그 기간 동안에도 법령이 정한 목적 외에는 이용되지 않습니다.
사진챗에 업로드한 이미지는 애초에 서버에 저장되지 않으므로 별도 삭제 대상이 아닙니다.
삭제된 학습 데이터는 복구할 수 없습니다. 그동안의 풀이 기록, 진단 결과, 등급 이력이 모두 사라집니다. 신중히 결정해 주세요.